FAQ | Agendamento de envio em lote

Objetivo:

Este artigo visa responder às principais dúvidas sobre o agendamento de envios de campanhas, explicando de forma clara como a funcionalidade funciona e quais são suas regras.

Descrição:

Para tornar o planejamento das suas campanhas ainda mais prático, a funcionalidade de agendamento de envios permite definir com antecedência a data e o horário ideais para o disparo. 

A seguir, explicamos de forma simples como utilizar esse recurso e quais são suas regras na versão atual.

❆ Onde acessar a opção de agendamento?

O agendamento está disponível na etapa de Revisão do envio em lote na tela de campanhas. 

Nesse momento, você encontrará o botão “Agendar envio”, que permite definir quando a campanha será enviada, sem a necessidade de realizar o disparo imediatamente.

✽ Com quanta antecedência é possível agendar um envio?

Você pode agendar o envio para qualquer data e horário no futuro, sem um limite mínimo de antecedência. 

O sistema apenas valida que a data e a hora escolhidas ainda não tenham passado.

✾ É possível alterar o conteúdo de uma campanha já agendada?

Nesta primeira versão da funcionalidade, não é possível editar o conteúdo da campanha após o agendamento. 

Após agendar, apenas a data e a hora do envio poderão ser ajustadas, caso necessário.

❈ Posso editar a data e a hora de um envio já agendado?

Sim! 

Caso precise fazer um ajuste, basta acessar a lista de envios e clicar no ícone de edição ao lado da data. 

Assim, você pode redefinir facilmente a data e o horário do envio agendado.

❇ O que acontece se eu tentar agendar para uma data ou hora no passado?

Fique tranquilo: o sistema realiza uma validação automática e não permite o agendamento para datas ou horários já expirados. 

Dessa forma, garantimos que todos os envios sejam programados corretamente, evitando erros ou disparos indevidos.

❃ É possível cancelar um envio após ele já ter sido agendado?

Sim. 

Caso seja necessário, é possível cancelar o envio agendado acessando o lote de envio correspondente e realizando a exclusão do agendamento.

Dessa forma, você mantém total controle sobre seus envios e pode ajustar o planejamento sempre que precisar, antes da data programada.

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