Objetivo:
Este artigo tem como objetivo fornecer orientações sobre como configurar e utilizar a nossa Ruby Copilot.
Descrição:
A Ruby Copilot, é sua parceira virtual com IA generativa.
Desenvolvida para aprimorar a qualidade dos seus atendimentos e acelerar a busca por informações, trazendo respostas alinhadas com a linguagem ideal ao seu negócio.
Dessa forma, ela reduz equívocos e apoia o aprendizado contínuo dos atendentes.
No vídeo a seguir, você pode conferir todos os detalhes dessa funcionalidade incrível.
>>> vídeo com áudio e legenda <<<
Importante:
Para que a Ruby.Copilot seja listada entre os aplicativos, converse com seu gerente de sucesso e solicite a habilitação da funcionalidade.
Depois de configurada, para que a Ruby.Copilot apareça na tela de conversas, é necessário habilitá-la para os usuários que irão utilizá-la, no "Gerencial > Usuários"
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