Objetivos de Campanhas

Objetivo:

Este artigo visa explicar de forma simples os objetivos das campanhas de envio em lote, ajudando você a entender as métricas e avaliar os resultados com mais segurança.

Descrição:

Ao criar uma campanha de envio em lote, a definição do objetivo é um dos passos mais importantes do processo. É nesse momento que você determina qual resultado deseja acompanhar e analisar ao final do envio.

Cada campanha permite a definição de apenas um objetivo, e essa escolha deve ser feita exclusivamente no momento da criação da campanha, não sendo possível alterá-la posteriormente. 

Por isso, entender bem cada opção ajuda a garantir análises mais assertivas e decisões estratégicas mais seguras.

A seguir, explicamos como cada objetivo funciona, quais métricas são consideradas e como interpretar os resultados de forma simples e eficiente.

Objetivo da campanha

O objetivo da campanha indica a finalidade definida durante a criação e serve como referência principal para avaliar o desempenho da ação.

Cada objetivo mede um tipo específico de impacto:

• Gerar alcance
  Considera as mensagens que chegaram com sucesso ao destinatário, desconsiderando aquelas que falharam no envio ou não foram entregues.

• Gerar visualização
  Considera as mensagens que foram entregues e efetivamente visualizadas. Caso o destinatário mantenha a confirmação de leitura desabilitada, essa visualização não será contabilizada.

• Gerar interação
  Considera as mensagens que geraram alguma ação por parte do destinatário, como respostas ou outros tipos de contato.

⚠️ Importante:

Cada campanha permite a definição de apenas um objetivo, e essa escolha deve ser feita exclusivamente no momento da criação, não sendo possível alterá-la depois.

Meta atingida

A meta atingida apresenta o percentual de sucesso da campanha com base no objetivo definido, facilitando a análise do desempenho e dos resultados alcançados.

Cada objetivo possui sua própria forma de cálculo:

• Gerar alcance:
  Percentual de mensagens que chegaram ao destinatário com sucesso, excluindo falhas ou não entregas.

• Gerar visualização:
  Percentual de mensagens entregues e visualizadas, respeitando as limitações de leitura desabilitada pelo usuário.

• Gerar interação:
  Percentual de mensagens que resultaram em resposta ou alguma ação de contato.

Considerações

Definir corretamente o objetivo da campanha no momento da criação é essencial para garantir uma análise clara e coerente dos resultados. 

Como cada campanha permite apenas um objetivo, essa escolha deve estar alinhada com o resultado que você realmente deseja acompanhar.

Ao compreender essas métricas, você ganha mais segurança para avaliar o desempenho das campanhas, identificar oportunidades de melhoria e planejar ações futuras com mais estratégia e eficiência.

>> Leitura recomendada

Quer criar campanhas ainda mais eficientes e tomar decisões baseadas em dados? Explore os conteúdos abaixo e aprofunde seu conhecimento:

Campanhas ⧉

Bloqueios da Meta: Motivos e Boas Práticas ⧉

Gestão de Templates ⧉