Reutilização de CompanyID e Link do Runtime para Novo Bot no Microsoft Teams

Objetivo

Este artigo explica como reutilizar o CompanyID e o link do Runtime durante a criação e a integração de um novo bot no Microsoft Teams utilizando a plataforma Ubots.

Descrição

Ao expandir o atendimento e criar um novo bot no Microsoft Teams, não é necessário solicitar novas credenciais de ambiente para a Ubots. 

O CompanyID e o link do Runtime são parâmetros únicos por ambiente no Ubots Desk e podem ser reutilizados em múltiplos aplicativos no Teams.

✧ Entendendo a vinculação no Microsoft Teams

Cada aplicativo criado no Microsoft Teams possui suas próprias credenciais de acesso, mas se conecta à mesma infraestrutura do Ubots Desk por meio do CompanyID e do link do Runtime.

• CompanyID: identificador do seu ambiente no Ubots Desk.
  
  

• Link do Runtime: URL do ambiente responsável pelo processamento das mensagens.
  
  

• App ID (ID do Cliente) e Client Secret: credenciais exclusivas geradas no portal do Microsoft Teams para cada novo bot.

✧ Passo a passo para configuração

1. Acesse o portal do Microsoft Teams e inicie o processo de criação do novo aplicativo.
   
   

2. Utilize o CompanyID e o link do Runtime do seu ambiente atual durante as etapas de configuração do Runtime.
   
   

3. Gere as credenciais do aplicativo: ao finalizar a criação no Teams, salve o ID do Aplicativo (Cliente) e o Client Secret.

   • Resultado esperado: você terá em mãos as duas chaves necessárias para autenticar o novo canal.
     
     

4. Envie as credenciais ao suporte da Ubots: informe o ID do Aplicativo e o Client Secret para a equipe concluir o vínculo entre o novo bot no Teams e o Ubots Desk.

   • Resultado esperado: a equipe ativará o canal e o novo bot estará pronto para receber e enviar mensagens.

Conclusão

A reutilização do CompanyID e do link do Runtime simplifica a criação de novos bots no Microsoft Teams, eliminando a necessidade de gerar novas credenciais de ambiente. 

Após o envio do App ID e do Client Secret para o suporte da Ubots, a integração é concluída e o novo canal passa a funcionar de forma independente.

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