Template com Anexos

Objetivo:

Este artigo tem como objetivo apresentar os tipos de arquivos que você pode utilizar em templates com anexos.

Descrição:  

Os templates com anexos são recursos que tornam a comunicação pelo WhatsApp mais assertiva e potencializa ainda mais o engajamento!

Templates com anexos são versáteis e podem ser utilizados em envios ativos, recontato ou envio em lote.

Para cadastrar um template com anexo, é preciso incluir um arquivo de referência, junto com todas as demais informações necessárias para submetê-lo à análise da Meta. 

Mas sempre que você enviar o template, será necessário anexar o arquivo correspondente. Isso permite que você personalize os anexos conforme a necessidade em cada envio.

Os arquivos que são aceitos e podem ser enviados nos templates via WhatsApp são:

-> Documentos;

-> Imagens;

-> Vídeos.

Segue a tabela com as informações dos tipos de arquivos suportados e limites de tamanhos aceitos.

Quer saber como fica o template no WhatsApp do cliente?

Os anexos são exibidos como cabeçalho, logo acima da mensagem de texto.

Confira abaixo alguns exemplos de como seu template pode ficar ao utilizar a opção de anexos.

Template com envio de imagem

Template com envio de arquivo PDF

Template com envio de vídeo

Observação:

Não é possível incluir arquivos de áudio diretamente no corpo da mensagem ou nos anexos do template. Para isso, utilize um template com botões.

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