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Introdução ao Portal do Suporte

Modificado em Wed, 14 Jun 2023 na (o) 01:58 PM

Objetivo


O objetivo do novo Portal de Suporte é fornecer aos clientes uma experiência aprimorada, oferecendo uma base de conhecimento e a capacidade de abrir e acompanhar tickets de suporte.



Descrição:


Apresentamos o novo Portal de Suporte, onde você encontrará uma base de conhecimento e poderá abrir e acompanhar seus tickets de suporte. 


A base de conhecimento oferece soluções para problemas comuns e respostas para perguntas frequentes. 

Você pode abrir tickets facilmente e acompanhar seu progresso em tempo real. 


Além disso, o portal permite acessar históricos de tickets anteriores e se comunicar diretamente com nossa equipe de suporte. 


Descubra uma nova maneira de obter suporte eficiente com o nosso Portal de Suporte.


Para facilitar o aprendizado, estamos disponibilizando um vídeo de demonstração do nosso Portal de teste. 

Assista ao vídeo para conhecer melhor todas as funcionalidades e recursos oferecidos.




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