Configuração do canal de E-mail (Individual)

Objetivo:

Este artigo tem como objetivo descrever o processo de configuração do canal de E-mail na plataforma Ubots Desk

Descrição: 

Este artigo será compartilhado pelo seu CSM após finalizarmos a configuração do e-mail em nossa plataforma. Ao finalizarmos a configuração você receberá no e-mail informado um e-mail da AWS (Amazon Web Services), solicitando que clique no link para confirmar que o e-mail é válido e autorizar a utilização do mesmo.

Após será necessário configurar o encaminhamento de e-mails no seu provedor e-mails, utilize o e-mail informado pelo seu CSM na configuração de encaminhamento, abaixo segue o processo dos 2 principais provedores de e-mail:

• Ativar o encaminhamento automático no Outlook;

• Encaminhar as mensagens do Gmail automaticamente

Caso o seu provedor de e-mail não esteja listado acima, contate o seu provedor para receber as orientações de como configurar o encaminhamento de mensagens.

Após finalizar informe o seu CSM a conclusão do processo.