Relatório de Performance | Métricas (6)

Tempo Médio em Atendimento | TMA

Criada por Miriam Freitas, Modificado em Qui, 27 Ago na (o) 10:53 AM por Miriam Freitas
Tempo total de interação Dentro do Horário

Criada por Miriam Freitas, Modificado em Qui, 1 Out na (o) 11:10 AM por Miriam Freitas
Tempo total de interação Fora do Horário

Criada por Miriam Freitas, Modificado em Qui, 10 Set na (o) 10:38 AM por Miriam Freitas
Atendentes | Métrica

Criada por Miriam Freitas, Modificado em Sex, 16 Out na (o) 11:38 AM por Miriam Freitas
Avaliação | Métrica

Criada por Miriam Freitas, Modificado em Sex, 16 Out na (o) 12:29 PM por Miriam Freitas
Carácteres Transcrição Áudio (Bot) | Métrica

Criada por Miriam Freitas, Modificado em Sex, 16 Out na (o) 2:40 PM por Miriam Freitas